Preču atgriešanas noteikumi
1. Preču atgriešana un apmaiņa
- Noteikumi attiecas tikai uz pirkumiem internetā.
- Preces jānosūta kā reģistrēta sūtījuma – numurs jāpaziņo pārdevējam 24 stundu laikā.
- Brāķētās preces jāatgriež 14 dienu laikā, pievienojot foto/video un rakstisku paziņojumu e-pastā.
- Ja saņēma nepareizu preci – tā tiek nomainīta vai tiek atmaksāta pilna summa (ar sūtīšanas izdevumiem).
- Brāķētas preces tiek mainītas vai atgriezta nauda.
- Kvalitatīvas un atvērtas preces var netikt pieņemtas atpakaļ.
- Noteikumu neievērošanas gadījumā pārdevējs var atteikties pieņemt preci.
- Maksājot ar dāvanu karti – tiek atgriezta karte un papildus samaksātā summa (ja bija).
- Atlaides gadījumā atgriež tikai samaksāto summu pēc atlaides.
2. Kvalitatīvu preču atgriešana
Balstoties uz Latvijas likumiem, pircējs var atteikties no distances līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Var atteikties no visām vai tikai no daļas vienā pasūtījumā iegādātām precēm.
3. Kvalitatīvas preces var atgriezt, ja:
- Prece ir oriģinālajā un nebojātā iepakojumā.
- Prece nav lietota vai bojāta.
- Saglabāta preces vizuālā izskata pilnība (etiķetes, plēves u.tml.).
- Prece ir pilnā komplektācijā ar visiem dokumentiem.
- Ir pievienots pirkuma dokuments un garantijas talons (ja bija).
4. Kvalitatīvas preces nevar atgriezt, ja:
- Prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma vai pielāgota pircējam.
- Prece ir ātri bojājoša vai ar īsu derīguma termiņu.
- Citos likumā noteiktajos izņēmuma gadījumos.
5. Atgriešanas adrese un nosacījumi
Adrese: Ignas Ežerinskis, Taikos 24A, Klaipēda, Klaipēdas apgabals.
- Pircējs atbild par preces iepakošanu un nosūtīšanu reģistrētā sūtījumā uz minēto adresi.
- Bojāts iepakojums vai izskata izmaiņas – var tikt atteikta atgriešana vai piemērots vērtības samazinājums.
- Jāiesniedz brīvas formas pieprasījums ar pasūtījuma informāciju un bankas kontu naudas atgriešanai.
- Atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
6. Nekvalitatīvu preču atgriešana
Balstoties uz LR likumiem – brāķētās preces tiek mainītas vai atmaksātas, ja defekts nav pircēja vaina.
7. Garantija
2 gadu garantija saskaņā ar Latvijas Civillikumu, ja nav noteikts garāks termiņš.
8. Strīdu risināšana
Sūdzības var iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centram vai ES strīdu risināšanas platformā.